Introductie
Als één van de weinige puur Nederlandstalige online casino’s heeft Klaver Casino een unieke positie verworven in het enorme aanbod van kansspelen via het internet. Dat is niet alleen vanwege de taal, maar ook dankzij het uitstekende spelaanbod, de prima klantenservice, de gemakkelijke betaalwijzen en een aantal puike extra’s als het Live Casino en de VIP Club. En dat alles wordt aangestuurd vanaf het eiland Malta, waar Klaver Casino is gevestigd en waar ook een aantal softwareleveranciers zich ophouden. De lijnen op Malta zijn kort, maar beproefd, en het garandeert de spelers ook een betrouwbare spelomgeving. De vergunningverlener is de Lottery & Gaming Authorization (LGA) en die geven een licentie pas af na een lang selectietraject, dat vaak meer dan een jaar duurt, gevolgd door een nimmer aflatend streng toezicht. Terwijl in Malta bijna de hele wereldtop op casinogebied vestigingen heeft, wist men in Nederland geen raad met het nieuwe fenomeen van kansspelen via het internet. Pas met het aantreden van het kabinet Rutte werd een nieuw beleid geformuleerd, waarbij ruimte komt voor online casino’s en de verwachting is dat een organisatie als Klaver Casino moeiteloos aan de eisen zal kunnen voldoen, die gesteld gaan worden.
Het spelaanbod
Klaver Casino heeft er voor gekozen om uitsluitend spellen in Flash techniek aan te bieden. Dit betekent dat je niets hoeft te downloaden op je PC om te kunnen spelen en je kunt overal inloggen, ongeacht de plaats waar je op dat moment bent. De belangrijkste leverancier in de sectie gokkasten is NetEntertainment, kortweg NetEnt, dat een aantal progressieve jackpotgames kent, waaronder het zeer populaire drieluik Geisha Wonders, Tiki Wonders en Icy Wonders. Klaver Casino biedt heel veel video- en klassieke slots aan, maar daarnaast ook de gewone tafelspelen en een aantal andere vaardigheidsspellen, waar we de Golden Derby graag uitlichten, een leuk spel met de paardenrennen als onderwerp. Er is een keur aan pokerspellen, blackjack, roulette, hoog-laag en punto banco.
Klaver Live Casino
Eén van de vier kostelijke landcasino’s op Malta is het Portomaso Casino, dat naast het Hilton Hotel ligt en een uitstekende reputatie geniet, zowel bij de lokale bevolking als bij de toeristen. Omdat het casino ook een internetsite had, waar je live kon inloggen bij bepaalde spellen heeft Klaver Casino het idee opgevat dit ook op hun site toegankelijk te maken. En met succes! Het live casino van Klaver is er eentje in de buitencategorie, waarbij de spelers niet geconfronteerd worden met een studio-opstelling, maar met speeltafels in een echt casino, met live dealers, die in het casino werken en aanwezig zijn en waar ook mee kunt chatten. Live casino wordt aangeboden voor de spellen roulette, baccarat en blackjack, maar in het casino worden ook rusttijden in acht genomen. Dan gaan de gasten naar huis of hotel en gaan ook de camera’s uit. Natuurlijk kun je dan weer terugvallen op het gewone flashcasino met het uitgebreide spelaanbod.
Bonusaanbod
Online casino’s gedragen zich niet anders dan andere ondernemingen, die hun klanten aan zich willen binden en altijd graag nieuwe klanten aantrekken. Het meest beproefde instrument in de branche is het aanbieden van bonussen. Dat begint al bij de inschrijving en eerste storting, die meestal een leuke welkomstbonus oplevert. Bij Klaver Casino is dat een 100% welkomstbonus met een maximum van €100. Bonussen als deze worden in de regel ingeboekt als speelgeld. Je kunt het niet incasseren, maar je kunt er wel echt geld mee winnen. Pas als de speelgeldbonus een aantal keren is ‘rondgespeeld’ wordt het in je account ingeboekt als echt geld. Naast de welkomstbonus heeft Klaver een uitgebreid bonusprogramma en is daarin absoluut één van de meest actieve sites in de branche.
Bankieren bij Klaver Casino
Wie serieus wil spelen in een online casino moet natuurlijk ook de mogelijkheid hebben om geld te storten en weer op te nemen, liefst aangevuld met een paar leuke winsten. In het Nederlandse domein is iDEAL het meest populair, al is er ook de nodige klandizie via de creditcards van Visa en Mastercard. Bij Belgische spelers is Bancontact/Mister Cash erg populair en voor de liefhebbers van vouchers is er de Paysafecard, dien op veel adressen in Nederland verkrijgbaar is. Voor geld spelen betekent dat je van beide kanten de nodige zorgvuldigheid in acht moet nemen. Het online casino moet zich zeker wanen voor wat betreft de identiteit van de speler en de speler wil graag dat er zorgvuldig met z’n privacygegevens en financiële gegevens wordt omgesprongen. Voor uitbetalingen adviseren we eigenlijk altijd om de eigen bankrekening daarvoor te benutten. De Europese banken werken steeds beter samen en geld dat op die manier wordt overgemaakt is meestal binnen twee werkdagen bijgeschreven op je eigen rekening.
De klantenservice
De helpdesk van Klaver Casino wordt gevormd uit Nederlandstalige en Engelstalige medewerkers. Uniek en nieuw is de live chat support welke je kunt bereiken via de homepage van Klaver Casino. Er wordt voor gezorgd dat een vraagsteller altijd binnen 24 uur antwoord krijgt. Voor geregistreerde klanten is er tevens een telefonische helpdesk beschikbaar.